lunes, 28 de abril de 2014

¡Nos han concedido el sello de confianza eValor!


Tenemos una noticia que nos alegra mucho, nos han concedido el Sello de Confianza Online eValor!
Este sello indica que tuaperitivo.com tras una auditoria realizada, es una tienda de confianza online, segura y buena para realizar vuestras compras. En la parte izquierda de la web hay una pestaña con el logo de eValor donde podréis opinar sobre vuestras compras, nuestra atención al cliente, ... sobre todo lo que queráis.

Aquí os dejamos las ventajas que tenéis como consumidores en referencia a este sello:

Ventajas consumidores

Algunas de las principales preocupaciones que afectan a las personas que hacen una compra online y a veces son motivo suficiente para no terminarla son:
  • ¿Qué pasa si no me llega el producto o está en mal estado?
  • ¿Quién responde por la garantía y atención al cliente de mi compra?
  • ¿Cómo contacto con la empresa si surge un incidente?
  • ¿Qué ocurre si tengo un problema con el pago?
  • ¿Cómo sé que mis datos personales estarán protegidos?
  • ¿Está empresa es real o me están engañando?

Con eValor queremos darle una solución ayudándole a identificar las tiendas online que hacen las cosas bien y que son de confianza.
eValor es un sello de calidad online que añade opiniones reales de clientes que ya han efectuado una compra en la tienda y pueden valorar su experiencia con ella.
Para que una tienda online obtenga nuestro sello eValor, nos aseguramos de que cumpla con los requisitos legales que consideramos más importantes para la venta online y oferta de un servicio de calidad. Estos requisitos los podrá encontrar en nuestro código de conducta.
Compartiendo las opiniones reales de los clientes, que sólo pueden valorar el servicio si han efectuado una compra, ayudamos a aumentar la transparencia de cómo ha sido el proceso de compra y el servicio prestado.
Haciendo click sobre el sello eValor en la interfaz de cada una de las páginas, podrá acceder a los datos legales de la empresa así como a las opiniones de los clientes que han valorado su satisfacción con la tienda online.
Si tuviera cualquier problema con una de las tiendas que lleven el sello de confianza eValor, podrá ponerse en contacto con nosotros para solicitar nuestra mediación. Así le facilitaremos la resolución del incidente sin necesidad de incurrir en costes o tener que acudir directamente a procedimientos jurídicos.

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